Egy sikeres cég hátterében bizony komoly munka folyik. A vállalatirányítási vagy ERP rendszer a háttérben dolgozik, együtt kezeli a cég bejövő, illetve kimenő számláit, rendben tartja a cég pénztári, banki nyilvántartásait, továbbá képes a szakmai feladatok alátámasztására is. Az egész rendszer egyben működik, így nincs szüksége többszöri adatmentésre. Az ERP rendszer név az angol Enterprise Resource Planning megnevezésből ered, ami annyit tesz magyarul, Vállalati Erőforrás Tervezés.
Az ERP rendszer egyik fontos részét képezi a CRM szoftver, ami ugyancsak az angol Customer Relationship Management kifejezésből ered, aminek magyar megfelelője az Ügyfél Kapcsolat Menedzsment. Ez a vállalat és az ügyfelek közötti kommunikációs kapcsolatért felel. A rendszer rendelkezik az ügyfelek, beszállítók, megrendelők adataival és a hozzájuk tartozó egyéb anyagokkal. Ezek az adatok bármikor előhívhatóak és felhasználhatóak különféle marketingcélokra. Ha mégsem menne a választás, akkor kérje ki a szakemberek véleményét is!
