Előfordulhat, hogy a kampány már hónapok óta készül, mégsem sikerül elindítani, ilyenkor célszerű marketing tanácsadót bevonni a projektbe. Sokszor megesik, hogy a hirdetések futnak, a közösségi média is aktív, mégis elmaradnak a várt eredmények. Gyakori helyzet, hogy a csapat sokat dolgozik, de mindenki más irányba indul, ezért a feladatok nem állnak össze egységes stratégiává.

Egy elakadt projektben egy marketing tanácsadó külső nézőpontja segíthet feltárni az addig figyelmen kívül maradt problémákat. A külső szakember egyik legnagyobb előnye a friss nézőpont. Egy projekten hosszabb ideje dolgozó csapat könnyen megszokhat bizonyos gondolkodásmódokat. Emiatt előfordulhat, hogy olyan problémák mellett is elmennek, amik kívülről viszonylag gyorsan felismerhetők.

A tanácsadó nem része a korábbi belső vitáknak és nincs kötődése egy régebben elfogadott ötlethez sem. Ez megkönnyítheti annak kimondását, ha egy stratégiai irány nem működik vagy ha egy korábban fontosnak tartott elem valójában akadályozza a haladást.

A külső marketing tanácsadó bevonásának legfontosabb előnyei

A külső segítség egyik legerősebb érve az objektivitás. A vállalkozáson belül dolgozók természetesen jól ismerik a terméket, a szolgáltatást és az ügyfeleket, ugyanakkor ez néha megnehezíti, hogy laikus vagy új ügyfél szemszögéből vizsgálják meg az ajánlatot.

A marketing tanácsadó olyan kérdéseket is feltehet, amik a mindennapi munka során háttérbe szorultak. Például valóban egyértelmű-e, mit kínál a cég, érthető-e az ügyfélnek az előny vagy a kommunikáció inkább belső szakmai nyelven szólal meg.

További előny a tapasztalatok gyors hasznosítása. Egy tanácsadó több iparágban, különböző kampányokon és üzleti helyzetekben szerzett tudást vihet magával. Nem jelenti ez azt, hogy minden korábbi megoldás automatikusan átültethető egy új projektre, de segíthet felismerni a visszatérő hibákat és a működő mintákat.

A tanácsadó priorizálhatja a teendőket, meghatározhatja, mi igényel azonnali döntést és mely kérdések halaszthatók későbbre. Ez csökkentheti a bizonytalanságot és segíthet a csapatnak visszatérni a ténylegesen fontos feladatokhoz.

Ellenérvek és szempontok a döntés előtt

A marketing tanácsadó bevonása természetesen nem minden helyzetben jelent automatikus megoldást. Az egyik legfontosabb ellenérv a költség. Egy külső szakember munkája új kiadást jelent, miközben egy elakadt projekt már eleve felemészthetett jelentős összegeket.

Érdemes előre tisztázni, milyen konkrét feladatra kérik fel a tanácsadót. Más megközelítés szükséges egy gyors helyzetfelméréshez és más a teljes stratégia újratervezéséhez. Problémát okozhat a túlzott elvárás is. Egy tanácsadó nem tud néhány nap alatt csodát tenni, ha az elakadás oka, például egy versenyképtelen termék, nem megfelelő árképzés vagy a vállalaton belüli döntésképtelenség.

A külső segítség akkor működik jól, ha a cég nyitott az őszinte visszajelzésekre és szükség esetén hajlandó változtatni a korábbi elképzeléseken. Érdemes azt is mérlegelni, hogy valóban külső marketingproblémáról van-e szó. Néha a sikertelen kampány csak tünete egy mélyebb üzleti gondnak.